Beoordeling Woonpalet: betrokken, makkelijk aanspreekbaar en klantgericht

Blikopzeewolde.nl- Woningcorporatie Woonpalet scoort op alle onderdelen een 7 of hoger scoort, waarbij een 6 de norm is. Dat blijkt uit een visitatie (beoordeling) van bureau Cognitum over de afgelopen vier jaar. Er zijn ook aanbevelingen gedaan, een aantal zaken kunnen procedureel beter worden uitgewerkt en geïmplementeerd. Eén daarvan is bijvoorbeeld het verder invulling geven aan de netwerken binnen het sociale domein. Het eerste gesprek hierover met de maatschappelijke partners staat al gepland.

De  commissie hoopt dat Woonpalet in staat zal blijven een goede balans te vinden in het  vastleggen van zaken en een betere besluitvorming met de in haar organisatie aanwezige lef en bereidheid tot innoveren, en ook een gezonde dosis boerenverstand.’ Woonpalet streeft bij de invulling van de overige aanbevelingen naar een goede balans tussen zorgvuldigheid en daadkracht.

Het rapport bevat ook een aantal mooie complimenten. Belanghebbenden typeren ons als betrokken, makkelijk aanspreekbaar en klantgericht. De visitatiecommissie maakte complimenten over de externe legitimering, over hoe belanghebbenden betrokken worden bij de keuzes over het woningbezit.

Elke woningcorporatie is verplicht zich eens in de vier jaar te laten visiteren. Een visitatie bestaat uit een analyse van de prestaties langs vier perspectieven; presteren naar opgaven en ambities, presteren volgens belanghebbenden, presteren naar vermogen, en governance.